تفاعل مع العملاء عبر حساب واتساب واحد، دون قيود !

نظام يرد على استفسارات العملاء تلقائيًا في أي وقت من اليوم، مما يضمن توفر الخدمة بدون توقف.

إمكانية وجود فرق مختلفة من المتخصصين في خدمة العملاء يمكنهم التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المتخصصة.

استخدام أدوات وتقنيات تتيح الرد السريع والفعال على استفسارات العملاء لتقليل الوقت المستغرق في كل تفاعل.

نظام يوزع المحادثات على الموظفين المتاحين بشكل آلي لضمان سرعة الاستجابة وعدم تحميل موظف واحد بالكثير من المحادثات.

نظام لتنظيم وتخزين معلومات العملاء بشكل منظم وسهل الوصول إليه لتحسين تجربة الخدمة.

قاعدة بيانات تحتوي على ملفات ووسائط يمكن استخدامها للرد السريع على استفسارات العملاء، مثل الوثائق والصور.

ميزة تتيح للعملاء تقديم تقييمات وملاحظات حول تجربة الخدمة التي تلقوها، مما يساعد في تحسين الأداء.

أدوات تفاعلية مثل الردود الجاهزة والروبوتات الذكية التي تساعد في تسريع وتسهيل عملية التفاعل مع العملاء.

إمكانية إرسال رسائل ترويجية وتسويقية للعملاء لتعزيز التواصل والترويج للمنتجات والخدمات.

Resource management is the process of pre-planning, scheduli

Resource management is the process of pre-planning, scheduli

Resource management is the process of pre-planning, scheduli